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Sehr geehrte Damen und Herren !

 

Vergangenen Sommer kauften meine Frau und ich bei Ihrer Firma eine Wärmepumpe und kann nachträglich, in tiefer Wertschätzung anführen, mit welchem Professionalismus, Engagement wie auch mit welcher Sorgfalt die Arbeiten sowohl von den

Heizungsmonteuren

wie auch den

Elektroinstallateuren

erledigt wurden!

 

Als kleine Anregung möchte ich anführen, zu den Verkaufsgesprächen einen Elektriker mit einzubeziehen, da in der Ausführung Fragestellungen wirksam werden können, die nur von geschulten Fachkräften geklärt werden können.

 

Ihr Mitarbeiter Hr. Unger war von Projektanfang bis zum nunmehrigen Wochenende sehr hilfreich und zeigte sich aufgrund aufgetretener Störungen bei der Wärmepumpe sehr behilflich, den Kontakt zu Hrn. Degenfellner (Notdienst ihrer Firma diese Wochenende) herzustellen, der unter schwierigsten Temperaturumständen mit Professionalismus und Engagement den Schaden behob.

Einen großen Dank für das Angebot Ihrer Einrichtung des Wochenendnotdienstes,

ein Danke an Ihre Mitarbeiter

und verbleibe ich mit freundlichen Grüßen

 

Werner Oser

Sehr geehrte Geschäftsführung,

in Zeiten wie diesen ist es mehr als selbstverständlich, mit welcher Umsicht Ihre Mitarbeiter/innen für zufriedenen Kunden sorgen. Ganz im Sinne Ihres Mottos „Gute Beratung beginnt mit dem Zuhören“. 

Ganz besonders hervorheben möchten wir die kompetente Verkaufsberatung von Herrn Josef Riener. Wohltuend für uns Kunden ist, dass sich die Kommunikation jenseits jeglicher Standardabfertigung eines eingelernten abzuspulenden Standtextes, bewegt. Im Gegenteil, durch das achtsame Zuhören achtet Herr Riener auf unsere Wünsche und hält ein passendes Kundenangebot bereit. Fachchinesische Begriffe werden in verständlicher Sprache erläutert, sowie auf Vor- und Nachteile der verschiedenen Geräte eingegangen…

Wir erleben in Ihrem Hause eine Verkaufsberatung, ganz im Sinne einer Ver- und Kaufkultur mit besonderer Qualität!!! DANKE!

Mit freundlichen Grüßen

Friederike & Helmut E.

Meine Mieter in der Berggasse in Steyr haben mich über einen Defekt der Türglocke informiert. Per e-mail habe ich Sie am 21.3. beauftragt und zu meiner Überraschung war der Schaden bereits repariert worden, als ich die Mieter von der Beauftragung Ihrer Firma in Kenntnis setzte.


Hut ab und großes Lob für so prompte und zuverlässige Erledigung - das findet man nur selten!

Herzlichen Dank!

Waldburger GmbH & Co KG

Sehr geehrter Herr Leberstorfer!

Sehr geehrter Herr Riener!

 

Ich möchte mich nochmals herzlich bedanken für die nette Bedienung und die prompte Lieferung des Fernsehers, es hat alles super geklappt.

Der Fernsehverkäufer (Hr. Leberstorfer) genauso wie der Monteur bei der Zustellung (Hr. Riener) waren beide sehr nett, freundlich und einfach spitze!

Ich gratuliere der Firma Mitterhuemer zu solch netten Mitarbeitern, Ihre Firma kann man nur weiterempfehlen.

 

Danke nochmals, 

Liebe Grüße

Helga W.

Sehr geehrter Herr Infanger!

 

Letzten Donnerstag haben wir gemeinsam mit Ihrem Kollegen, Hrn. Wimmer, sowie einem Lehrling, dessen Name wir leider vergessen haben, die Flächenkollektoren für die Erdwärme auf unserem Grundstück in St. Valentin verlegt. Alles hat bestens funktioniert und wir möchten Ihnen auf diesem Wege unsere Zufriedenheit mit Ihren beiden Kollegen mitteilen. Hr. Wimmer zeichnete sich vor allem durch sein Fachwissen und hohe Kompetenz aus, der Lehrling hat uns besonders aufgrund seines engagierten und fleißigen Einsatzes begeistert, trotz der großen Hitze!

 

Wir bitten Sie, unser Lob den jeweiligen Vorgesetzten der beiden Kollegen weiter zu leiten. Danke!

 

Liebe Grüße

Patricia und Günther M.

Sehr geehrter Herr Mitterhuemer,

 

als ich den Entschluss gefasst habe eine Photovoltaik Anlage zu bauen, bin ich im Internet auf ihr Unternehmen gestoßen.

Zu Beginn hat mich ihr Unternehmen nicht begeistert, da ich in ihrem Online Kontaktformular den sofortigen Wunsch eines Rückrufes ankreuzte aber daraufhin keine Reaktion erfolgte.

Nach einem nochmaligen Anruf meinerseits wurden Ihre Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen gegen meine vorgefasste Meinung aber sehr schnell aktiv.

Herr Atschreiter meldete sich bei mir und wir vereinbarten einen Termin zur Vorortbesichtigung.  Wir wurden uns dabei relativ schnell einig und ich kaufte eine Photovoltaik Anlage und einen neuen Zählerkasten.

Das alles ist ja noch nichts außergewöhnliches für ihre Firma (davon gehe ich nun einfach aus), aber für mich war es ein Kundenerlebnis, das ich noch nicht so oft erlebt habe.

Alle ihre Mitarbeiter/innen (auch als ich das bestellte Material abgeholt habe) sind besonders freundlich und zuvorkommend gewesen.

Ein besonderes DANKE und großes Lob an Herrn Atschreiter, der sich besonders um meine Anliegen und Sorgen angenommen hat.

Herr Atschreiter hatte sich auch in seinem Urlaub für mich Zeit genommen und die Koordination mit EVN übernommen und meine Fragen/Wünsche auch mit einer  Engelsgeduld  beantwortet.

 Zu meiner Überraschung konnte ich Herrn Atschreiter am Montagetermin auf meiner Baustelle begrüßen (trotz seines Urlaubes) -  also das nenne ich kundenorientiert!

 Weiters arbeitetet Herr Atschreiter den ganzen Tag an der Installation meiner Potovoltaik Anlage+E-Verteiler mit und ich bekam noch eine TOP Einschulung!

 Einfach Spitze - DANKE!!

 Hervorheben darf ich auch ihren Elektriker Herrn Bernhard erwähnen der auch TOP Leistung und Kundenorientierung zeigte!

Ihr Partner Unternehmen Huemer das die Installation der Potovoltaikplatten machte darf ich ebenso eine glatte Eins aussprechen. Rundherum TOP Arbeit die bei mir geleistet wurde!

Das Engagement ihrer Mitarbeiter hat mich zu  einem zufriedenen und begeisterten Kunden der Firma Mitterhuemer gemacht.

 

Daher ein großes Lob an ihre Mitarbeiter!

 

Grüße aus Ennsdorf
Familie A.

Guten Tag Hr. Reisinger, Hallo Andi ! 

Wie telefonisch bereits mitgeteilt, hier nun noch auf schriftlichtem Weg - spät aber doch !

Unsere Stromabrechnung der Heizung (inkl. Warmwasser für einen 4 Personenhaushalt mit 210 m2 beheizter Fläche) belief sich für das erste Jahr auf eine Betrag in der Höhe von 528,00€.

DU HAST UNS BELOGEN ! ;-)

Wir sind 200,00€ UNTER deinem errechneten Wert und somit sehr zufrieden mit deiner Planung unserer Heizungsanlage.

Dieser Wert wird wahrscheinlich leicht zu halten sein, da wir uns jetzt auch noch einen Pellets-Ofen geleistet haben und die Heizkreise Wohn-, Esszimmer und Küche auf ein Minimum reduziert haben.

Hoffe wir bleiben in Kontakt.

Wir werden dich natürlich gerne weiter empfehlen, wie wir dies bereits bei Familie D. und Familie R. gemacht haben. 

Liebe Grüße
Manuel & Julia B.

An die Geschäftsführung !

Ich möchte mich nochmals für das exzellente Service von Herrn Riener aus der TV Abteilung bedanken. Weiter so. Wir sind und bleiben dadurch Stammkunden bei Mitterhuemer.

Josef D.

Sehr geehrter Herr Mitterhuemer,

ich möchte mich auf diesem Wege kurz bedanken, für die kompetente Beratung, die Abwicklung und Finalisierung meiner Tiefenbohrung + Wärmepumpe.

Ihre Mitarbeiter rund um die Herrn Farthofer, Scheiblhofer, Infanger und alle anderen, die mitgewirkt haben, und deren Namen mir nicht im Detail bekannt sind, haben sich als kompetentes und gut abgestimmtes Team präsentiert. 

Mir ist daran gelegen, dass ich meine Eindrücke auch Ihnen persönlich mitteile, um dem Dank den ich Herrn Farthofer schon ausgesprochen habe, auch Ihnen gegenüber zu kommunizieren.

Danke! 

Hans-Peter B.

Sehr geehrter Herr Scheiblhofer,

Wir danken für die kompetente und professionelle Arbeit der Monteure beim Einbau der Wärmepumpe.

Wir können Ihre Firma nur weiterempfehlen!

Familie R. aus Eferding

Guten Tag Herr Nigsch,

wie bereits bei unserem Gespräch am Donnerstag 12. Dez. besprochen, möchte ich Ihnen auf diesem Weg nochmals für die kompetente und schnelle Durchführung des Wärmepumpenwechsel in unserem Haus danken.

Besonders danken möchten wir für die kompetente, schnelle und saubere Arbeit Ihrer beiden Monteure Herrn Pfusterschmied Markus und Herrn Christian Riegler.

Die beiden Monteure haben unsere neue Waterkotte Wärmepumpe in nur einem Tag installiert und wir waren über die kompetente und saubere Arbeit sehr erfreut.

Danke nochmals für Ihr Engagement - Wir können Ihren Betrieb nur weiterempfehlen.

Angelika G. und Familie

Sehr geehrter Herr Scheiblhofer!

Eben war Herr Ströbitzer bei uns und hat die Störung behoben.

Ausdrücklich meinen besten Dank für die prompte Erledigung und Kompliment an die Firma Mitterhuemer: Das nenne ich Kundenbetreuung!

Beste Grüße!

Bernhard E.
4644 Scharnstein

Sehr geehrte Frau Mitterhuemer,

Wie Sie sich vielleicht erinnern, wurde am vergangenen Freitag bei uns das neue Löwe Fernsehgerät angeschlossen.

Wir möchten Ihnen auf diesem Wege zu Ihrem Team gratulieren. Im Vorfeld wurden wir von Ihrem Verkaufspersonal (Herr Riener) ausführlich informiert und beraten und haben uns dann zum Kauf unseres dritten Löwe Fernsehers  entschlossen. Die Montage durch Herrn Baumgartner und seinen Helfer war äußerst kompetent auch div. Fragen wurden freundlich beantwortet. Wir sind mit allen Leistungen sehr zufrieden!

LG Werner und Lona J.

Hallo Herr Ritt!

Vielen Dank für die Installation der PV Anlage!
Kann nur sagen, hat wieder alles prima geklappt, fleißige Leute, Termine wurden eingehalten, bin vollends zufrieden.

Fa. Mitterhuemer samt ihren Mitarbeitern kann man weiterempfehlen!

Mit freundlichen Grüßen
Dietmar L.

Sehr geehrter Herr Werner Mitterhuemer,
 
vielen Dank für die telefonische Unterstützung und die Zusendung des Elektrolytkondensators. Ich habe den defekten Kondensator ausgelötet und den neuen eingelötet. Daraufhin hat der motorische Stellantrieb wieder einwandfrei funktioniert. Da der neue Kondensator eine Spannungsfestigkeit von 450V hat, dürfte die Reparatur eine Weile halten.
 
Aus diesem Anlass möchte ich Ihnen meinen Dank und meine Hochachtung aussprechen. Selten nur habe ich in einer Firma eine so schnelle und äußerst kompetente Beratung zu einem Störfall erfahren. Bei vielen Ihrer Wettbewerber wäre wohl ein Austausch des kompletten Stellantriebes, eventuell noch verbunden mit einem Monteurbesuch, fällig gewesen. Das hätte die Kosten natürlich gewaltig in die Höhe getrieben. Dass Sie so uneigennützig helfen, dazu meine volle Anerkennung. Als Kunde kann ich Ihnen nur schwerlich die Treue halten, denn welcher Privatmann baut schon alle Jahre wieder ein Eigenheim. Aber Sie weiter empfehlen, das kann ich mit bestem Gewissen tun.
 
Als wir vor etwa 5 Jahren zum ersten Mal Kontakt mit Ihnen aufgenommen haben, da kannten wir Ihre Firma überhaupt nicht. Nur auf Empfehlung von eigentlich nur flüchtig bekannten Nachbarn wurden wir auf Sie aufmerksam. Ihr Angebot war auch nicht das billigste, aber es war die umfassende und kompetente Beratung durch Herrn Münnich, die damals  für Vertrauen gesorgt hat und den Ausschlag für die Vergabe des Auftrags an Sie bewirkt hat. Sie haben sehr sorgfältig gearbeitet. Bisher kam es zu keinen nennenswerten Problemen. Sowohl die Wasserversorgung, die Heizungsanlage als auch die Lüftungsanlage funktionieren einwandfrei.
 
mit den besten Grüßen
Gisbert G.

Liebe Mitarbeiter der Firma Mitterhuemer,
 
auf diesem Weg möchte ich mich nochmals recht herzlich bei Ihnen für die gute Zusammenarbeit bedanken! Sie waren einer der wenigen Professionisten bei unserem Hausbau, bei denen der Angebotspreis mit jenem der Rechnung übereinstimmte. Sie haben auch ihre Arbeiten zu 100%, sauber und zeitgerecht erfüllt.
 
In diesem Sinne wünsche ich ihnen besinnliche Feiertage und ein gutes erfolgreiches Jahr 2013.
 
Lg
Familie Golger

Ich habe mir von der Fa. Mitterhuemer eine 5,88 kWP PV-Anlage auf 2 Seiten meines Prefa-Daches, 2,45 kWP auf der Südostseite und 3,43 kWP auf der Südwestseite montieren lassen.
Ich bin auf diese Aufteilung durch die Beratung von Herrn Ritt Thomas und durch eine Energiededektei gekommen.Herr Ritt Thomas und sein Team haben die Montage der Anlage zur vollsten Zufriedenheit durchgeführt.
Man kann diese Herren nur weiterempfehlen. Meine Anlage ist jetzt ca. 3 Wochen in Betrieb und bin damit sehr happy!Vielen Dank an das Team!


Liebe Grüße!
Alfred P.

Lieber Herr Scheiblhofer,

ich möchte mich noch einmal ausdrücklich für Ihre ausgezeichnete Arbeit
bedanken! Besonders hervorheben möchte ich Herrn Rossbacher, der wirklich
wesentlich mehr, besser und schneller gearbeitet hat, als "marktüblich"
wäre.

Viele liebe Grüße,
Christoph L.

Ich habe bei der Firma Mitterhuemer eine 10 kWp PV Anlage inklusive 12 kWh Batterie Speicher errichten lassen.
Die Verantwortlichen Mitarbeiter der Firma sind sehr kompetent und freundlich. Der Zeitaufwand war überschaubar.
Die Photovoltaik Anlage wurde in eineinhalb Tagen errichtet und der erste Testlauf zu vollsten Zufriedenheit gestartet.
Der von Mitterhuemer Automation selbst entwickelte Batteriespeicher MPMS 3000 wurde innerhalb eines Tages installiert und in Betrieb genommen.
Es waren keine Stemmarbeiten nötig und alles wurde hervorragend verbaut.
Das beste an der Sache: Meine Anlage funktioniert tadellos von der ersten Minute der Inbetriebnahme.
In Summe Spitzenarbeit von bestens geschulten und auch sehr freundlichen Fachkräften.

Danke!

Liebe Grüße
Herbert P.

Wir haben unsere kleine neue Villa im Zaubertal bei Linz im April 2010 bezogen.
Gottseidank kam uns im Jahr zuvor im letzten Moment der Überlegungen ob die Kombination Solarheizung
und Gas oder eine thermische Heizung passen könnte die Idee, bei Herrn Repouz anzufragen, ob eine
Tiefenbohrung bei uns möglich wäre.

Das war der Fall und binnen drei Monaten wurden zwei 95m - Tiefenbohrungen im Vorgarten ausgeführt
und die Fußboden- und Wandheizung erstklassig installiert. Inzwischen sind zwei Wohnjahre vergangen
und wir sind mit der Heizung sowie Warmwasseraufbereitung vollauf zufrieden.
Jeder Besucher ist erstaunt: Wir brauchen kein Gas mehr! Wir brauchen keinen Rauchfangkehrer mehr!

Die rund 200m2 beheizte Fläche im Haus kostet uns derzeit (Mai 2012) nach der neuesten Abrechnung
vom Mai 2012 nur 151,- € im Monat für den gesamten Strom im Haus, mit Büro, der Heizung sowie
Warmwasser und inklusive der Wärmepumpe für das Schwimmbecken.
Wärmedämmung: Ziegelbau 50er-Ziegel, gute 2-Glas-Fenster. Dachbodendämmung.
Vorher hatten wir in der Nähe ein Reihenhaus mit etwa gleicher beheizter Fläche und wir zahlten damals (2010)
schon für den gesamten Strom 123,- € monatlich für den Strom und zusätzlich 230,- € für die Gasheizung. Heute liegen die Kosten im alten Haus bei rund 400,- €
monatlich.

Das heißt: Gegenüber einer konventioneller Gasheizung rentiert sich die von Fa. Mitterhuemer installierte Wärmepumpen-Heizung binnen 12 Jahren unter der Annahme, dass sich der Strom- und Gaspreis etwa gleich entwickelt.

Prof. Mag. Dr. Karl Schörghuber
Stadtentwickler
Linz

Sehr geehrter Herr Sageder,

wir möchten Ihnen ganz herzlich für Ihren erbrachten Einsatz in unserer Filiale Enns danken und bedauern sehr, dass es durch Lieferantenproblemen zu Komplikationen gekommen ist.

Sollten jedoch zukünftig Arbeiten in Filialen der Nähe Enns, Bad Hall, Steyr, Grieskirchen u.a. anfallen, werden wir uns definitiv an Sie wenden!!

Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen
TEDi Warenhandels GmbH

Hallo Markus!

Vielen DANK für deine Tipps und die "Einschätzung der Lage"...
... ihr seid echt ein tolles Team und wir sind superzufrieden mit euren Leistungen.
Ich empfehle die die Professionalität und das Bemühen der Firma Mitterhuemer bei jeder Gelegenheit weiter!

LG
m-art-in

Hallo Herr Reisinger,

Ich möchte mich nochmals recht herzlich für die rasche und professionelle Kundendiensteinsätze bedanken.
Eure Mitarbeiter sind immer recht freundlich und versuchen auch das Problem zu finden, nicht wie andere einfach den Ersatzteil tauschen und das war es!

Ihr seid einfach zum Weiterempfehlen.
Nochmals Danke!

mit freundlichen Grüßen
Thomas Schön

Seit ich in Pension bin bin ich von Linz nach Steyr ausgewandert. Sämtliche Elektrogeräte sowie Installationen sind von Ihrer Firma (zuerst in der Wohnung - jetzt im Haus). Alles zu meiner besten Zufriedenheit!
Besonders möchte ich aber ein Lob an ihren Techniker GERALD BÜSSER aussprechen! Ich bin als 70-jährige nicht mehr so mobil und auch mit der Elektronik nicht so bewandert - da ist es schön, wenn man sich vollstens auf Ihre Mitarbeiter verlassen kann.
Sei es beim Kauf der Elektrogeräte sowie die Elektroinstallation, die beim Umbau des 200 Jahre alten Werndl-Hauses nicht einfach waren.
Es war mir ein Bedürfnis Ihnen dies mitzuteilen.

Mit lieben Grüßen
Ulli Höller

Wenn man mal in der Klemme sitzt- und in der Küche schwitzt......
...weil der Kühlschrank im EIMER ist.

Dann bin ich froh, dass es da noch jemanden gibt, der mit Rat und Tat zur Seite steht - auch wenn Man(n) dafür Überstunden machen muss!!!

Auf diesem Weg wollte ich mich noch einmal kurz für Ihre Hilfsbereitschaft bedanken!

Ich wünsche Ihnen einen erfolgreichen und gesunden Start ins neue Jahr!!

Wieser Petra

Sehr geehrte Damen und Herren!

Wir wollen auf diesem Wege Danke sagen für die wirklich gute und professionelle Erledigung unserer Baustelle.

Wir haben bei einer Veranstaltung (Fa. Denk Molln) von ihrer Firma gehört, mit Referenzpersonen gesprochen und auf Grund derer Rückmeldung mit Ihnen Kontakt aufgenommen.

Wirklich sehr gut informiert und betreut wurden wir von Herrn Münnich. 
Immer freundlich und kompetent auch nach sehr häufigen Anrufen.
Ihre Mitarbeiter vor Ort waren flot und genau. Außerdem sind auch sie immer nett und zuvorkommen gewesen.

Da so etwas leider nicht selbstverständlich ist wollen wir uns auf diesem Wege bei Ihnen recht herzlich bedanken.

Anna und Michael Kornek